Saiba como prevenir o problema e o que fazer se isto acontecer
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03.07.2025 - 11h18min
O frio intenso exige cuidado também com o abastecimento de água. O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Caxias do Sul alerta que as baixas temperaturas podem provocar o congelamento dentro dos canos. Além da interrupção do fornecimento, há risco de rompimento das tubulações e dos hidrômetros. Ou seja: prejuízo para o banho e para o bolso.
"A principal medida é estar alerta a qualquer acontecimento de rompimento das tubulações internas, para evitar o desperdício de água e o consequente aumento da conta. Caso o problema ocorra no cavalete do Samae, feche o registro imediatamente e entre em contato com o serviço de atendimento (telefone 115)", explica o chefe da Sessão de Novos Negócios e Grandes Consumidores do Samae, Bruno Cardoso Cavanholi.
Se o congelamento acontecer, é preciso aquecer o cano, o que pode ser feito com o uso de toalhas quentes ou de um secador de cabelo. Em caso de rompimento ou vazamento no cavalete do Samae, o usuário deve fechar o registro imediatamente e entrar em contato com o atendimento pelo número 115, plantão 24h.
Confira alguns cuidados recomendados
:: Proteja as tubulações, especialmente se estiverem em áreas externas. Use materiais isolantes, como espuma, panos grossos ou caixas térmicas apropriadas.
:: Se proteger o hidrômetro, cuide para não impossibilitar a leitura.
:: Proteja também torneiras externas.
:: Mantenha a casa aquecida e abra as portas dos armários da pia para permitir que o ar quente de dentro da casa chegue aos canos.
:: Acompanhe o hidrômetro com frequência. Se o ponteiro estiver girando mesmo sem uso de água, pode haver vazamento.
:: Observe sinais de um possível vazamento, como umidade no solo, em paredes ou em calçadas.
O que fazer se a água congelar
:: Em caso de rompimento ou vazamento no cavalete do Samae, feche o registro imediatamente e entre em contato com o serviço de atendimento (telefone 115).
:: Abra as torneiras dentro de casa para permitir que a água restante escorra e não congele.
:: Aplique calor no cano congelado, com toalhas quentes ou secador de cabelo, por exemplo.
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