Agendamento de consultas completa dois anos em Caxias do Sul

Romila Amaral/Divulgação

O Agenda+ UBS, a central de agendamento da Secretaria da Saúde de Caxias do Sul, completa dois anos de funcionamento nesta sexta-feira, dia 1º de agosto. Até esta quinta (31), foram realizados 108.314 agendamentos por telefone, facilitando o acesso da população a consultas sem precisar enfrentar filas nas UBSs.

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No Agenda+ UBS são marcadas consultas com o médico clínico para pessoas acima de 13 anos. O telefone para agendamento de consultas é o (54) 3290-4485 e atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min e das 13h às 16h30min.

O paciente deve ter em mãos o CPF para a conferência do Cartão SUS. O serviço é voltado apenas para os caxienses, vinculados às 20 Unidades Básicas de Saúde que fazem parte do sistema: Ana Rech, Cristo Redentor, Eldorado, Desvio Rizzo, Bela Vista, Cruzeiro, Rio Branco, Galópolis, Reolon, Esplanada, Centenário, Fátima Baixo, Planalto Rio Branco, Santa Lúcia Cohab, São José,  Alvorada, Mariani, São Leopoldo, Fátima Alto e o Centro de Saúde.

A Central de Atendimento atende em média 14 mil ligações por mês. Entre essas ligações estão a dos aposentados Zenir Terezinha Cardoso Lopes e Ermínio Roberto Lopes, usuários do Centro de Saúde.

"Primeiro a gente ia para fila cedo, depois a gente acordava às 7h30min, e quando conseguia ligação já não tinha mais consulta. Agora, com o Agenda+ é rápido, as atendentes são muito atenciosas e queridas, e em menos de cinco minutos tenho a consulta marcada. Liguei duas vezes esta semana e já estamos com as nossas consultadas agendadas. É um procedimento maravilhoso. Parabéns para quem teve essa ideia!, avalia Zenir.

"Não tem coisa melhor, é um sistema digno de premiação. Se a gente compara com Porto Alegre, que acompanhamos com nossos amigos e parentes, aqui somos premiados", diz Lopes.

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