Samae de Caxias do Sul passa a contar com telefone 0800

Maria Antônia Pires/Divulgação

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae)  passa a oferecer mais um canal de atendimento para a população. O telefone 0800 772 8600 já está em funcionamento, e com uma grande vantagem: a ligação é gratuita.

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O serviço disponibiliza o mesmo atendimento prestado pelo 115, com a vantagem de não gerar custos ao cidadão. Assuntos como falta d´água, emissão de segunda via da conta, fatura em aberto, religações, vazamentos em vias ou outros problemas operacionais podem ser tratados pelo telefone.

"Ao ligar para o 0800, os usuários serão direcionados para a Central de Atendimento, sem prejuízo algum", explica o superintendente comercial do Samae, Mateus Bortolini.

A implantação do 0800 foi viabilizada pela recente migração de operadora telefônica no Samae, o que permitiu a ampliação dos recursos disponíveis para atendimento ao público sem aumento de custos para a autarquia.

"A medida reforça o compromisso com a prestação de um serviço mais acessível para os caxienses", destaca o diretor-presidente do Samae, João Uez.

Atendimento pelo telefone

:: 115
:: (54) 2024-0112
:: 0800 772 8600

Atendimento por WhatsApp

:: (54) 3220.8600

E-mail:

:: samae@samaecaxias.com.br

Site:

:: www.samaecaxias.com.br

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